今天上午客戶要搬家，廣州南沙搬廠公司業務部打電話對昨天搬家的客戶謝先生進行回訪，問謝先生對于為他提供的搬家服務怎么樣，有沒有什么不滿意。這項工作從去年就實施了，為的是及時了解在客戶的心目中的服務質量怎么樣，還有什么需要改進，對于不斷的完善自我非常重要。

       謝先生告訴，對于昨天上午為他提供的從荔灣民治搬到荔灣天虹的搬家服務，總的來說服務不錯，工人們都比較細心，家具電器拆裝工作都完成得非常好，就是有一樣他不滿意，搬遷隊當中有一名工人說話惡聲惡氣，一點都不禮貌。謝先生說作為服務行業，和客戶溝通當中要細聲細語才行，他就提這個意見，希望改進。

        南沙搬廠公司非常重視客戶的意見和建議，經調查，昨天上午給謝先生搬家的工人當中，確實有這么一個人。工人王大虎，今年三十六歲，生的五大三粗，身材魁梧，不僅力氣大，而且嗓門特別大，不是特別熟悉他的人，和他說話就感覺是在吵架，也難怪謝先生提這個意見。經和王大虎溝通后，王大虎表示，再出搬家任務時，盡量只做事不說話，絕對不會再嚇著搬家客戶。

        厚道廣州搬家公司努力改進的缺點，在不斷的自我完善當中積極為客戶朋友們提供優質的搬家搬遷服務，在不斷努力，只為做得更好。